商业特许经营合同

时间：2020-09-05 20:17:40 合同范本我要投稿

商业特许经营合同

　　为了建立一个长期、稳定并高效运行的经营组织，以下是专门为你收集整理的商业特许经营合同，供参考阅读!

商业特许经营合同

　　商业特许经营合同(1)

　　甲方：________________________ 合同编号：________________

　　乙方：________________________ 签约地点：________________

　　为提升_____经营组织的竞争能力，建立一个长期、稳定并高效运行的经营组织，根据中华人民共和国《商业特许经营管理办法》和《合同法》之规定，合同双方就_____品牌特许经营授权许可之有关事项，经协商一致，签订本合同。

　　第一章特许经营之产品项目、业务范围、目标及期限

　　第一条特许权形式、范围：

　　1.甲方授权许可乙方经营的产品为“_____”品牌__________系列产品。

　　2.甲方授权乙方许可经营的区域为：____ 省____ 市(自治区、直辖市)____所辖范围，未经甲方书面许可，乙方不得经营其他同类业务。

　　第二条任务目标：双方依据市场规模，确定销售回款额万元，并按以下条款执行，实际销售额时间以首批上货时间为计。

　　第三条甲方授权许可乙方经营的期限为：____年____月____日至____年____月____日止。

　　第二章业务范围

　　第四条有关订货、配货、调拨及退换货规定。

　　1.订货方式：

　　(1)首期订货款金额：____万元人民币以上(指结算价)。

　　(2)应季产品交货金额，以产品订货交货期为准。

　　(3)续单作业的交货期是依据面料、数量与金额的不同而订的，确定的时间经甲、乙双方共同订货单方式确认为准。

　　2.付款方式：现金或转账。

　　3.交易原则：款到发货。

　　4.运输方式：

　　5.途中货品遗失，如乙方能提供承运部门有效证明资料，由甲方负责向承运部门索赔，否则由乙方承担。乙方收货后应及时进行验货，如有异议，须在提货后三天内以书面传真与甲方联系解决;否则视为乙方验收货品同甲方所发货品无误(超出时限。异议无效)。

　　6.调拨方式：如乙方临时紧缺货，甲方将根据自身库存与其它市场库存情况，尽力协助调拨货品。

　　7.应季产品调换规定：

　　(1)产品换货期限：货到之日起的____ 天内。

　　(2)往返运费由乙方负担。如乙方的换货在超出甲方规定的时间范围内进行，则所有乙方的换货甲方不予调换。

　　(3)如甲方货品降价，乙方不得以原价退货后，再以降价重新购该货品。

　　8.退货规定：乙方如对产品质量有异议的，应当于收到货物后____日内向甲方提出，逾期未提出品质问题，经甲方技质部门品检确属质量问题后，可办理退货，非质量问题的造成的损坏，由乙方自选承担往返运费。如有另行品质标准规定并经双方认可，也可作为品质标范围。

　　9.装修要求：

　　(1)乙方的店铺应当达到下列面积：单项经营少年装系列的单店店铺不能少于__________平方米;综合经营全部产品的单店店铺不能少于__________平方米。

　　(2)乙方店铺装修须报甲方统一设计，按图施工、装修。甲方免费向乙方提供设计图稿，为保证全国专卖店形象统一，营业业务品由甲方代为统一制作，费用由乙方承担(包括运输费)。

　　第五条有关零售价格之规定，由甲方统一定价，促销价亦同，在未征得甲方书面许可前，乙方不得擅自进行任何变价销售行为。

　　第六条乙方须依照甲方营运作业之规定定期、及时、准确地提供必要的营业资料，包括：销售情况、财务报表、顾客投诉、存货及收交记录。

　　第七条双方应严格遵守甲方《特许经营加盟合同书》及《加盟店经营管理手册》的规定操作业务。

　　第三章特许经营费用之支付

　　第八条履约保证金：人民币元整，为甲方确保乙方履行本合同约定，合同截止的三个月内全部返还;若乙方在协议期间违反本协议规定，保证金将予扣罚或不予退还;加盟金元整，作为品牌管理费，不以返还。

　　第九条广告费之规定：乙方完成任务目标，甲方将以营业额(进货额计算)_____%作为乙方业务地区范围的广告促销投入费用，双方各自承担_____%.具体宣传方案必须由甲方统一操作或乙方提出有关方案报经甲方确认后实施，否则乙方自行安排的各广告宣传费用甲方均不予认可。并且，如乙方不能拿出相同数额的资金做市场投入，甲方的销售奖励不予兑现。

　　第四章双方权利义务

　　甲方权力义务

　　第十条有权对乙方的经营活动进行监督检查，并对乙方存在的问题提出整改意见。

　　第十一条提供经营加盟店的开业相关资料及加盟店经营管理手册。

　　第十二条提供店内陈设规划及有关经营所需的辅销器材或制作标准，包括：店铺平面配置图、商品陈列配置表、吊牌、服装专卖证明书、授权书等(模特、衣架、裤架等陈列道具甲方按成本价供给乙方)。

　　第十三条提供产品及与产品相关的知识及信息。

　　第十四条提供加盟店的员工培训课程及经营辅导。

　　第十五条广告宣传、促销活动统一策划。

　　第十六条提供业务信息及一切有关经营业务上的协助。

　　乙方权力义务

　　第十七条提供经营加盟店加盟需的合法证件，包括营业地址的租赁合同、营业额特别授权期限届满，没有延期的，该商号权属当然归属甲方，乙方不得再使用该商号。

　　第十八条接受甲方的监督检查，对甲方提出的整改意见应在日内完成改进。

　　第十九条雇用合法劳工签订劳动合同，并接受总部应有的员工训练。

　　第二十条按总部规定使用VI手册，包括店铺之设计，宣传物品及辅销品之规定。

　　第二十一条依照甲方的指导及加盟店经营管理手册之规定经营加盟店;接受甲方统一策划之VIP卡，并由乙方承担制作成本费及相关打折费用等。

　　第二十二条按时支付予甲方的款项，包括：货款及特许经营相关费用等。

　　第二十三条维持并促进甲方的商标、声誉及形象，不在加盟店销售其它品牌产品，不加盟经营其它同类产品的特许经营事业。

　　第五章商标使用之规定

　　第二十四条乙方加盟的广告或推广材料，如出现甲方公司名称或商标有关图片、文字或声音均必需事先得到甲方的书面同意。

　　第二十五条乙方承认商标及有关知识产权的权益完全属于甲方。

　　第二十六条乙方有义务协助甲方在当地登记商标。

　　第二十七条乙方海里以加盟店的名义登记商标或有关知识产权的所有人，除非获得甲方的书面许可或指示。

　　第二十八条乙方如获悉任何第三者有侵犯商标或有关知识产权的行为，应立刻通知甲方，并在甲方的指示下提出诉讼，诉讼费则由甲方支付。

　　第六章保证保密之规定

　　甲方保证

　　第二十九条所提供产品质量的保证及不良品退货的保障。

　　第三十条保证业务范围(区域)专卖权利及另外开店之优先权。

　　第三十一条保证商标使用不会违反任何第三者的权益，如有违反造成乙方损失，愿意赔偿其损失。

　　第三十二条保证乙方履行应尽义务的前提下，在同等条件下享受续约优先权。

　　乙方保证

　　第三十三条不竞争之保证：

　　1.乙方在合约期间，不得经营、参观或涉及任何与甲方销售的货品之业务相类似或会产生竞争的行业。

　　2.不得雇用或企图雇用在合同终止之前的一年之内被甲方总部雇用的员工;或诱使该员工离开他们原来的职位。

　　3.不得经任何方式将货品销售至乙方销售区域以外的任何市场。

　　第三十四条确认所有关于加盟的资料均属于甲方的商业机密，保证并声明无论是在合同期内或终止后的任何时候，均不会利用甲方加盟店业务的任何资料做其它任何业务用途。

　　第三十五条保证并确保所有获悉上述资料的员工均不会把上述资料在未经甲方事先书面同意的情况下向任何人士泄露。

　　第七章合同终止及违约责任

　　第三十六条有下列情况之一，甲方有权做出单项_____-_____元的处罚，或通知乙方单方面终止合约而毋须负任何法律责任及做出任何赔偿。

　　1.乙方连续两个月未实现销售。

　　2.乙方违反合同任何条款。

　　3.乙方未经甲方书面同意，在店铺内销售与甲方产品相似的其它品牌的产品或假冒产品。

　　4.乙方不能按照合同规定及时履行支付各项结算费用。

　　5.乙方未经甲方书面同意，将产品以任何方式销售至乙方规定区域以外的任何市场，如有发现，甲方有权进行罚没处理。

　　6.乙方未经甲方书面同意，在任何情况下关闭其店铺;或无故终止合同行为。

　　7.乙方相关人员企图阻止任何甲方授权人士进入乙方之营业范围、货仓范围、办公范围进行正常业务经营监督活动。

　　8.乙方破坏“_____”商标之良好商誉及形象。

　　9.乙方未经甲方书面同意，擅自进行批发或将零售价定于超过或低于甲方准许的价格。

　　10.乙方未能完成公司规定的年度最低销售额(以进货额计算)。

　　第三十七条乙方同意于合同期满或任何原因被终止之后，甲方有权免费取回按合同由甲方免费提供乙方所有物品。

　　第三十八条乙方因不遵守合同之任何条文或违反合同的任何条款，而导致甲方单方面取消合同终止提供产品时，甲方将保留乙方追究赔偿及采取法律行动的权利。

　　第三十九条合同期期满，未获得续期或于任何原因终止后，乙方必须立刻履行以下条款：

　　1.支付应付的款项予甲方。

　　2.停止经营、立即交回特许经营权证书，并自此不可以任何人士或公司声称属于甲方公司的一部分。

　　3.停止使用甲方的商标或与之相类似的商标或记号。

　　4.将甲方免费提供的有关物品及相关资料退回予甲方。

　　5.其尚未出出售之库存商品，如甲方接手经营，甲方将按照最后一次统一调整价格乙方结算。甲方接收的货品为自本协议书到期之日起壹年内的货品。

　　6.对于店内装修，如甲方接手经营，甲方将按照两年折旧与乙方进行换算补偿。

　　7.双方协议终止的，按双方订立的终止协议执行。

　　第八章附则

　　第四十条本合同为从属交易合同，双方为独立法人，自不构成合伙关系。

　　第四十一条本合同不得转让合同上所属任何权利。

　　第四十二条本合同执行期间，因为不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定即时协商处理。

　　第四十三条本合同未规定之事项依中华人民共和国《合同法》及《商业特许经营管理办法》之规定，双方并同意以甲方所在地为法院管辖地。

　　第四十四条合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满前三十天向对方提出书面意见。

　　第四十五条本合同未尽事宜，由双方分协商后做出补充协议。补充协议是本合同组成部分，与本合同具同等法律效力。

　　第四十六条本合同正本一式贰份，经双方签字盖章后生效，甲方执一份，乙方执一份，同具法律效力。

　　第四十七条合同解释权属于授权许可方，__________服装有限公司。

　　甲方名称：____________ 　　　　　乙方名称：____________

　　(盖章) 　　　　　　　　　　　　(盖章)

　　地址：________________ 　　　　　地址：________________

　　电话：________________　　　　　电话：________________

　　传真：________________　　　　　传真：________________

　　法人代表：____________ 　　　　　代表人：______________

　　委托代理人：__________ 　　　　　开户行：______________

　　开户行：______________ 　　　　　账号：________________

　　账号：________________ 　　　　　税号：________________

　　签订日期：____________ 　　　　　签订日期：____________

　　商业特许经营合同(2)

　　合同编号：____________

　　甲方(特许人)：________________________

　　住所：__________________________________

　　联系电话：______________________________

　　法定代表人：____________________________

　　注册号：________________________________

　　经营范围：______________________________

　　乙方(被特许人)：______________________

　　住所：__________________________________

　　联系电话：______________________________

　　法定代表人：____________________________

　　注册号：________________________________

　　经营范围：______________________________

　　双方本着自愿、平等、公平和诚实信用原则，经过充分友好协商，签订本商业特许经营合同如下，以兹共同遵守：

　　第一部分总则

　　第一条定义

　　除非本合同条款另有特别说明，本合同中使用的字词与表述的含义如下：

　　“特许经营体系”，是指甲方的特许经营体系，其特征包括但不限于注册商标、商号、专利和专有技术、产品经营模式等。

　　“加盟店”，是指乙方在认同并同意遵守特许经营体系的基础上，获得甲方授权而设立的从事特许经营活动的经营实体，包括但不限于个人独资企业、合伙企业及公司等。

　　“特许标识”，是指与特许经营体系相关的识别符号，包括但不限于注册商标，商号，招牌(店铺标志)，特有的外部与内部设计(装修、装饰、颜色配置、布局、家具等)，制服，广告等。

　　“特许产品”，是指带有特许标识的所有商品及服务，包括但不限于原料、配料、成品及服务品种、方式等。

　　“经营手册”，是指由甲方制订的指导加盟店经营的各类书面操作资料，一般包括《加盟店招募手册》、《店务操作手册》、《产品制作手册》、《营业手册》、《员工培训手册》等。

　　“直接特许”，即甲方将特许经营权直接授予乙方，乙方按照本合同的约定设立加盟店，开展经营活动，未经甲方事先书面同意，不得转授特许经营权。

　　“区域特许”，即甲方将指定区域内的特许经营权授予乙方，乙方按照合同约定设立加盟店，开展经营活动，未经甲方事先书面同意，不得转授特许经营权。

　　“复合区域特许”，即甲方将指定区域内的特许经营权授予乙方，乙方既可按照本合同的约定设立加盟店，开展经营活动，也可在特许区域内将特许经营权再授予其他申请人。

　　“特许区域”，是指甲方授予乙方特许经营权的区域。

　　“营业地”，是指乙方依照合同条款约定，获准开设加盟店的住所。

　　“建筑物”，是指营业地所在的建筑物。

　　第二条特许经营授权

　　一、甲方拥有特许经营体系，经营范围：_________，甲方依照本合同的约定，授予乙方_________特许经营权。

　　二、甲方授予乙方的特许经营权性质：

　　直接特许

　　区域特许

　　复合区域特许

　　三、乙方获准行使的特许经营权在特许区域内：

　　具有独占性

　　不具有独占性

　　第三条期限

　　一、本合同期限为_______年，从_______年______月______日起至_______年______月______日

　　双方可根据本合同的约定提前终止或续期。

　　二、乙方要求对本合同续期的，应至少在本合同期限届满前提前_________个月

　　向甲方书面提出。甲方同意的，与乙方签订续期合同。

　　三、甲、乙双方约定：本合同的续期条件为___________________________。

　　第四条特许区域与营业地

　　一、乙方获准行使特许经营权的区域为：中国_________省_________(市)_________县(区)东至_________、西至_________、南至_________、北至_________的区域。(见附件2：《特许区域附图》)。

　　二、乙方仅有权在前款所述的特许区域内开设生产和销售特许产品或提供服务的加盟店。本合同签订时的加盟店的地址为：

　　__________________________________________________________________

　　三、加盟店的面积为_______________________________________________。

　　第五条特许经营费

　　一、加盟费：

　　乙方应向甲方一次性支付加盟费人民币_________元，该笔款项应在本合同签订后_________日内支付。

　　除因甲方违反本合同第四十六条约定或双方另有约定外，乙方不得要求返还加盟费。

　　二、特许权使用费：

　　在本合同有效期内，乙方可选择按照以下标准在每月/ 每年_________日前向甲方支付特许权使用费：

　　支付定额特许权使用费人民币_________元;

　　按照加盟店当月/ 当年营业额的_________%，按比例支付特许权使用费。

　　 _____________________________________________

　　三、保证金：

　　1.乙方应在本合同签订后_________日内支付人民币_________元作为保证金，以确保本合同的完全正当履行。

　　2.甲、乙双方约定，保证金由：

　　上海连锁经营协会保管;

　　 _____________________________________________。

　　3.遇乙方欠款不付或本合同约定的任何违约情形，甲方可要求从保证金中抵充，不足部分，仍有权要求乙方继续偿付。乙方应在收到甲方书面通知后_________日内补足保证金并缴足欠款。

　　四、其他约定的费用：

　　五、本条所述之特许经营费采用下列第_________项方式支付：

　　现金;

　　支票;

　　银行转账(甲方指定账户为);

　　 _____________________________________________。

　　甲方收到乙方支付的上述任何款项后，均应开具收款凭证。

　　第二部分信息披露及商业秘密保护

　　第六条信息披露

　　一、双方当事人承诺严格按照《商业特许经营管理办法》第四章“信息披露”的相关规定，在签订本合同前及特许经营过程中及时向对方披露有关特许经营的基本信息资料。

　　二、在本合同有效期内，甲方应及时向乙方披露有关授予乙方使用的注册商标、商号、专利或其他特许经营体系所发生的重大变化、所涉及的诉讼或仲裁及其他对乙方有重大影响的信息。

　　三、在本合同有效期内，乙方应及时向甲方披露所涉及的诉讼或仲裁及其他对甲方有重大影响的信息。

　　四、甲方故意提供虚假信息或隐瞒重要信息，或在本合同签订时不符合法律、法规关于特许人资格的强制性规定致使乙方遭受经济损失的，乙方有权解除本合同，要求甲方返还加盟费、保证金及其他约定的费用，并有权要求其赔偿所造成的损失。

　　五、乙方故意提供虚假信息或隐瞒重要信息，或在本合同签订时不符合法律、法规关于被特许人资格的强制性规定致使甲方遭受经济损失的，甲方有权解除本合同，乙方已支付的保证金不予返还，并有权要求其赔偿所造成的损失。

　　第七条商业秘密的保护

　　一、在本合同有效期内及终止后，乙方及其雇员未经甲方书面同意，不得披露、使用或允许他人使用其所掌握的甲方的商业秘密。

　　二、乙方承诺采取必要的防范措施，保护甲方披露的信息资料。

　　三、双方如未签订本合同或本合同未生效，不论原因如何，双方承诺对对方披露的所有信息承担保密义务。

　　第三部分加盟店的开业

　　第八条设立加盟店的形式

　　一、乙方以自身名义经营加盟店的，加盟店视为乙方本身，享有本合同所载明的权利，承担本合同载明的义务。加盟店作为独立的法律主体进行活动，独立核算、自担风险、自负盈亏。

　　二、除以乙方名义经营加盟店之外，乙方以任何经济组织形式设立加盟店的，必须在加盟店开业前的_________日内，由乙方向甲方出具经加盖公章并由股东或投资人共同签字的'承诺函，承诺乙方及其股东或投资人的行为受本合同约束，并愿意连带承担本合同项下乙方的所有义务并享有相应的权利。乙方如未出具本承诺函的，甲方有权不授予乙方特许经营权。

　　第九条商号的使用

　　甲方允许/ 不允许乙方将_________注册商标用作加盟店商号使用。如允许乙方使用，甲方应提供书面授权文件，以配合乙方进行加盟店名称变更登记手续。

　　第十条加盟店的经营资格

　　乙方须保证加盟店符合法律、法规关于经营资格的强制性或禁止性要求，取得《消防许可证》、《环保许可证》、《食品卫生许可证》等相关许可证，并具有经营特许经营体系项下经营活动的合法资格。

　　第十一条加盟店的开业指导

　　甲方应对乙方目标市场的考察调研、加盟店的选址、营业地的装修布置、人员的聘用等加盟店筹备工作提供必要的协助和指导。

　　第十二条加盟店的开业培训

　　在加盟店开业前，甲方应对乙方或其指定的承担加盟店管理职责的人员进行培训，通过考核后上岗，以确保乙方能够独立运营加盟店。

　　第十三条特许经营体系的提供

　　甲方应在本合同签订之日起日内，向乙方提供代表特许经营体系营业象征的书面资料，包括经营模式及相关管理制度、门店样式、店堂布局方案、会计系统、产品质量标准、产品质量监测制度以及《经营手册》等，已确保乙方顺利开展加盟店的运营。乙方应予书面签收。

　　第十四条加盟店开业时间

　　乙方应保证在本合同签订之日起日内正常开业，经甲方书面同意延期的除外。

　　第十五条加盟店开业的条件

　　加盟店开业须符合以下条件：

　　一、加盟店已取得《营业执照》或《企业法人营业执照》及相关许可证照;

　　二、营业地建筑物的装修经特许人验收合格;

　　三、乙方已按本合同约定履行开业前的所有义务;

　　四、加盟店符合《经营手册》规定的其他标准。

　　第四部分特许产品的提供和配送

　　第十六条除特许产品及为保证特许经营品质必须由甲方或者甲方指定的供应商提供的货物外，对于其他货物，甲方可以规定其应当达到的质量标准，提出若干供应商供乙方选择，但甲方不得强行要求乙方接受其货物供应;双方另有约定的除外。

　　第十七条加盟店经营所需之特许产品均由甲方或甲方指定供应商供应及配送，若加盟店需增售不属甲方或其指定供应商供应的产品，须事先向甲方提出书面申请，并经甲方书面同意;未经甲方书面同意，不得向其他供应商采购或自行制造。

　　第十八条乙方向甲方或其指定供应商采购特许产品，须提前_________天以传真、电话或电子邮件形式通知甲方或其指定供应商所需产品的数量和规格，以便甲方或其指定供应商及时调配物资，满足乙方需求。

　　第十九条甲方或其指定供应商应在收到乙方要求维修甲方或其指定供应商供应的设备通知之日起_________日内进行维修。维修累计_________次不能排除设备故障的，甲方或其指定供应商应负责为乙方更换新设备。

　　第二十条甲方应对所提供的特许产品质量负责，如因质量问题造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任;乙方因此向第三方赔付的，有权向甲方追偿。甲方对其指定供应商的产品质量承担保证责任。

　　第二十一条加盟店销售特许产品应当遵循甲方指定的统一零售价，不得擅自降低或抬高零售价，双方另有约定的除外。

　　第五部分监督、培训与指导

　　第二十二条为确保特许经营体系的统一性和产品、服务质量的一致性，甲方有权按照合同约定对加盟店的经营活动进行监督。

　　第二十三条加盟店应当保持完整、准确的交易记录，在每月_________日前向甲方递交上月的总营业收入的财务报表。

　　第二十四条甲方应当在不影响加盟店正常营业的前提下，定期或不定期对加盟店的经营活动进行辅导、检查、监督和考核。乙方应当遵循甲方或其委派的督导员在特许经营过程中的建议和指导。

　　第二十五条甲方有权定期或不定期检查和审核加盟店的交易记录等文件。

　　第二十六条在本合同有效期内，甲方每年应对乙方或其指定的承担加盟店管理职责的人员提供不少于_________次的统一培训。

　　第二十七条在本合同有效期内，甲方应持续地对加盟店提供开展特许经营所必需的营销、服务或技术上的指导，并向加盟店提供必要的协助。

　　第六部分知识产权的授予与使用

　　第二十八条甲方按照本合同约定，许可乙方使用以下知识产权

　　注册商标。

　　注册商标名称：__________________，《商标注册证》编号：_________，核定使用商品或服务项目：__________________。

　　甲方应与乙方另行签订《商标使用许可合同》作为本合同的从合同，并在《商标使用许可合同》签订之日起三个月内，由甲方/ 乙方向工商行政管理部门办理备案手续。

　　专利。

　　专利名称：__________________，《专利证》编号：_________，专利内容：____________________________________。

　　甲方应与乙方另行签订《专利实施许可合同》作为本合同的从合同，并在《专利实施许可合同》签订之日起三个月内，由甲方/ 乙方向知识产权主管部门办理备案手续。

　　其他。

　　第二十九条在本合同有效期内，甲方应确保注册商标的有效性，并及时办理注册商标的续展手续。

　　第三十条乙方应按照《商标使用许可合同》的约定和《经营手册》的规定规范使用注册商标或特许标识，不得以任何形式和方法扩大注册商标或特许标识的使用范围，未经甲方许可，不得与其他商标、商号或标识组合使用。

　　第三十一条乙方不得以任何方式制作、使用或申请在相同类别注册与甲方注册商标或特许标识相同或近似的商标标识。

　　第三十二条特许标识或注册商标的所有权和著作权归甲方所有，本合同终止后，甲方有权无条件收回。

　　第三十三条乙方除为特许经营目的之外，不得为其他任何目的使用特许标识，也不得在本合同终止后继续使用注册商标或特许标识。

　　第七部分加盟店的统一运营

　　第三十四条乙方认可并同意遵守甲方特许经营体系有关标准和统一性的规定。

　　第三十五条乙方在加盟店的运营过程中，须严格遵守本合同约定和《经营手册》规定的统一运营标准，未经甲方书面许可，不得作任何变更;双方另有约定的除外。

　　第八部分消费者投诉的处理

　　第三十六条乙方应遵守甲方统一制定的服务和质量保证承诺，自觉维护消费者的合法权益，并在加盟店内设置监督电话。

　　第三十七条乙方对消费者的投诉应当及时处理，对造成消费者权益损害的，应及时采取补救措施。

　　第三十八条因加盟店原因但消费者直接向甲方投诉的，对确有瑕疵而直接向消费者偿付的，甲方有权向乙方追偿。

　　第九部分广告宣传与促销

　　第三十九条甲方发布广告宣传、向乙方提供促销支持，必须严格遵守法律、法规的相关规定。

　　第四十条甲方在每次推出广告宣传或促销推广活动之前，应将有关活动资料通知乙方，以便乙方能于活动前作适当准备。

　　第四十一条乙方可自行策划并实施针对特许区域市场特点的广告宣传或促销推广活动，但必须获得甲方事先书面同意，并在甲方指导下进行。

　　第十部分合同的变更和解除

　　第四十二条甲方与乙方经协商一致，可变更本合同相关条款。

　　第四十三条在本合同有效期内，甲方经乙方事先书面同意，可将本合同项下的全部或部分权利、义务转让给第三方，但应书面通知乙方，且应保证第三方无条件接受并承诺继续履行本合同项下的所有条款。

　　第四十四条乙方经甲方事先书面同意，可将本合同项下的全部或部分权利、义务转让给第三方，但应保证第三方无条件接受并承诺继续履行本合同项下的条款。在转让之日起____年内，甲、乙双方在特许区域内须遵守本合同关于商业秘密保护和竞业限制的约定

　　第四十五条甲方有下列行为之一的，乙方有权书面通知其更正，甲方应在接到通知后_________日内更正，逾期未更正的，乙方有权书面通知单方解除合同，解除合同的通知在到达甲方时生效：

　　一、未按本合同约定向乙方提供本合同第十三条所述代表特许经营体系营业象征的书面资料;

　　二、未按本合同约定履行加盟店开业前及经营过程中的培训、技术指导义务;

　　三、强行要求乙方接受除专卖商品及为保证特许经营品质的货物以外的其他货物供应;

　　四、累计_________次延迟配送特许产品或维修设备，或因延迟配送特许产品或维修设备造成乙方重大损失;

　　五、因生产或销售的特许产品存在缺陷或严重质量问题，被质监部门处罚;

　　六、____________________________________________________________。

　　第四十六条甲方有下列行为之一的，乙方有权书面通知单方解除合同，解除合同的通知在到达甲方时生效：

　　一、在本合同签订时不符合法律、法规关于特许人资格的强制性规定致使乙方遭受经济损失的;

　　二、未按本合同约定在签订本合同前和特许经营过程中按法律、法规规定披露相关信息或故意披露虚假信息致使乙方遭受经济损失的

　　三、本合同签订时不具备或者本合同有效期内丧失注册商标或其他特许标识的所有权或使用权;

　　四、因产品质量问题引起大量投诉并被主要媒体曝光，品牌形象和价值及企业商誉受到严重损害的。

　　第四十七条乙方有下列行为之一的，甲方有权书面通知其更正，乙方应在接到通知后_________日内更正，逾期未更正的，甲方有权书面通知单方解除合同，解除合同的通知在到达乙方时生效：

　　一、超过本合同约定的期限未符合开业条件或未开业;

　　二、未按本合同约定支付相关费用;

　　三、未经甲方事先书面同意擅自销售或提供非特许产品或服务;

　　四、未经甲方事先书面同意擅自变更或扩大注册商标或特许标识的使用范围，或擅自变更加盟店特有的外部与内部设计;

　　五、拒绝参加甲方组织的初始的或后续的培训;

　　六、因管理和服务问题引起大量投诉或被主要媒体曝光批评，严重损害特许经营体系的商誉;

　　七、未经甲方事先书面同意擅自全部或部分转让本合同;

　　八、侵犯(包括但不限于泄露)商业秘密;

　　九、故意向甲方陈述错误的或误导性的信息;

　　十、_____________________________________________________________。

　　第十一部分违约责任

　　第四十八条甲方不履行或不完全履行本合同项下的任何义务，乙方有权书面通知其更正，甲方应在接到通知后______日内更正，逾期未更正的，甲方应向乙方支付_________违约金。

　　如逾期未更正超过_________日，则乙方有权选择以下方案追究甲方责任

　　(可多选)：

　　要求甲方赔偿人民币_________元;

　　符合本合同约定的解除条件的，乙方有权解除本合同;

　　 ________________________________________________________________。

　　第四十九条乙方逾期支付本合同项下的任何款项，应按每天逾期款项的_________‰支付违约金。逾期超过_________天的，甲方有权解除本合同，保证金不予返还。

　　第五十条乙方不履行或不完全履行本合同项下的任何义务，甲方有权书面通知其更正，乙方应在接到通知后_________日内更正，逾期未更正的，乙方应向甲方支付_________违约金。

　　如逾期未更正超过_________日，则甲方有权选择以下方案追究乙方责任

　　(可多选)：

　　要求乙方赔偿人民币_________元;

　　符合本合同约定的解除条件的，甲方有权解除本合同;

　　 _________________________________________________________________。

　　第五十一条如由于乙方的过错对第三方造成侵权或其他经济损失，则乙方应当自行承担赔偿责任。如甲方对外偿付的，则可向乙方进行追偿。

　　第五十二条乙方未履行或未完全履行合同终止后的义务的，甲方有权要求其履行义务，并有权要求其赔偿因此造成的损失。

　　第十二部分合同终止后双方的权利义务

　　第五十三条本合同终止后，乙方应立即停止使用注册商标、特许标识及其他与特许经营体系有关的任何标识。

　　第五十四条乙方获准使用甲方注册商标作为加盟店商号的，应在本合同终止后_________日内向原登记部门申请名称变更或者注销登记。

　　第五十五条乙方应在本合同终止之日起_________日内返还甲方为履行本合同而提供的所有物品，包括文件及其副本或任何复制品。

　　第五十六条本合同终止后，除甲方接收外，乙方应按甲方要求撤换营业地所有特许经营体系特有的内外部设计、装修、装饰、颜色配置、布局、家具、设备，或清除注册商标、特许标识及其他与特许经营体系有关的任何标识。

　　第五十七条乙方应在本合同终止之日起_________日内向甲方支付本合同约定的所有应付费用。

　　第五十八条剩余特许产品的处理

　　甲乙双方约定，本合同终止之日存在的全部完好无损、尚在保质期内、可以再次使用或销售的剩余特许产品的处理方式为：

　　甲方以原售价回购;

　　乙方自行处理;

　　 _____________________________________________

　　第五十九条竞业限制

　　乙方在本合同有效期内以及合同期满后_________年内，除约定的加盟店外，不得自己经营或与他人合作经营与甲方特许经营体系内容相同或类的业务。

　　第十三部分不可抗力

　　第六十条任何一方由于不可抗力且自身无过错造成的部分或不能履行本合同的义务将不视为违约，但应在条件允许下采取必要的补救措施，以减少不可抗力造成的损失。遇有不可抗力的一方，应尽快将事件的情况以书面形式通知对方，并在事件发生的合理时间内，提交不能履行或者部分不能履行本合同以及需要延期履行的理由的证明。

　　第十四部分其他约定

　　第六十一条本合同部分条款的无效，不影响其他条款及本合同的效力。

　　第六十二条联系信息与送达

　　一、合同一方按照本合同约定向另一方送达的任何文件、回复及其他任何联系，必须用书面形式，且采用挂号邮寄或直接送达的方式，送达本合同所列另一方的地址或另一方以本条所述方式通知更改后的地址。

　　二、双方同意通过以下联系方式向对方送达与本合同有关的文件，有关甲方和乙方的联系信息如下：

　　甲方：____________________________

　　地址：____________________________

　　邮编：____________________________

　　联系人：__________________________

　　电话：____________________________

　　传真：____________________________

　　乙方：____________________________